| 沈阳消费者起诉广药集团广州王老吉大健康产业有限公司(以下简称广药)“虚假宣传”一案日前在沈阳沈河区人民法院开庭，“中国口味维权案”首次进入庭审阶段。原告吴女士表示，庭审现场沈河区人民法院院长全程参与，法院对这一国内新形态维权形式表示出充分的重视，“作为消费者，我感觉很欣慰。”吴女士对坊间媒体表示将会服从法院裁决，但如果败诉也会考虑采取下一步的行动。
前些日，吴女士在饮用王老吉凉茶时，发现口感、味道与之前有很大差别，因此感觉上当受骗，一怒之下将生产者广药和经营者商超告上了法庭。“无论从包装还是宣传语来看，广药王老吉都误导了消费者，这是对消费者的不负责。”吴女士认为广药的这种行为是“虚假宣传”，应该给自己和所有消费者一个说法。
据了解，广药生产的红罐王老吉包装与原来加多宝生产的王老吉包装非常相像，再加上“185年独家秘方正宗凉茶王老吉从未更名”的宣传信息，频频导致消费者错误购买。由于两种凉茶在配方、工艺和口感上有着根本不同，消费者在饮用后就会做出判断。此次“口味维权”案将凉茶配方问题引出，成为庭审判决的关键。
《销售与市场》杂志副主编陈思廷在此前举办的“口味维权新思考”研讨会上指出，每一个企业都应该有责任去保证产品质量的恒定性、一致性。这个不单单是对消费者负责，也是对企业自身的发展负责。广药王老吉面对消费者维权事件应采取积极态度，如果对自己的产品有信心，就应该站出来告诉消费者，以杜绝猜测。
抛开配方问题，广药在“口味维权”案件中的态度令人深思。其中，首例“口味维权”案因广药两次申请管辖权异议，开庭日期遥遥无期;沈阳案也因广药申请管辖权异议被迫延期开庭;“口味维权”第三例海南消费者起诉广药一案已于近期立案。
（责任编辑：庞建新） | 
